Comment supprimer sa fiche Google My Business : ce qu’il faut savoir avant d’agir
- Rémi Mino
- 3 août
- 3 min de lecture
Vous avez décidé d’arrêter votre activité, de fermer un établissement ou simplement de ne plus apparaître sur Google ? Vous vous demandez comment supprimer votre fiche Google My Business (aussi appelée Profil d’Entreprise) ? Avant de cliquer trop vite, prenez quelques minutes pour bien comprendre les conséquences de cette action.
Dans cet article, on vous guide pas à pas pour désactiver, masquer ou supprimer définitivement votre fiche, tout en évitant les erreurs fréquentes.
Sommaire
1. Supprimer une fiche Google : dans quels cas c’est possible ?
Il est impossible de supprimer une fiche Google My Business dans le sens strict du terme si elle a déjà été indexée par Google. Ce que vous pouvez faire, c’est :
marquer l’établissement comme "fermé définitivement",
retirer votre gestion de la fiche (si vous n’en êtes pas propriétaire),
ou signaler une fiche inappropriée à Google.
La suppression définitive n’est possible que dans certains cas très spécifiques, comme une fiche en doublon ou liée à une erreur manifeste.
2. Fermer définitivement un établissement
Si votre entreprise ferme, vous pouvez signaler la fermeture depuis votre espace Google Business :
Connectez-vous à votre compte Google.
Accédez à votre fiche via Google Business Profile.
Cliquez sur "Modifier le profil", puis "Informations sur l'entreprise".
Faites défiler jusqu’à la section "État de l’établissement".
Cliquez sur "Fermer définitivement l'établissement".
⚠️ Google continuera à afficher la fiche, mais avec la mention "Fermé définitivement".
3. Supprimer une fiche Google créée par erreur
Vous avez créé une fiche par inadvertance (ex. : mauvais nom, mauvaise adresse) ? Vous pouvez :
supprimer votre gestion via le tableau de bord GMB (option "Quitter le profil"),
ou demander la suppression si aucun établissement réel ne correspond.
👉 Pour signaler une fiche invalide :
Recherchez la fiche sur Google Maps.
Cliquez sur "Suggérer une modification".
Choisissez "Ce lieu n'existe pas" ou "Lieu dupliqué".
4. Supprimer une fiche que vous ne gérez pas
Vous remarquez une fiche à votre nom… mais vous ne l’avez jamais créée ? C’est courant. Google peut générer automatiquement une fiche à partir de sources tierces.
➡️ Dans ce cas, vous pouvez :
revendiquer la fiche (et ensuite la fermer),
ou signaler à Google qu’elle est incorrecte via Google Maps.
⚠️ Si vous êtes une personne physique (coach, thérapeute…), sachez que votre nom peut être considéré comme une entité professionnelle.
5. Ce qu’il faut éviter de faire
Ne supprimez pas simplement votre compte Google : cela ne supprimera pas la fiche.
Ne laissez pas une fiche obsolète sans mise à jour : cela nuit à votre image.
Ne demandez pas à Google de "désindexer" une fiche sans argument solide : ils refuseront dans la plupart des cas.
6. Que deviennent vos avis et données ?
Lorsque vous marquez une fiche comme "fermée définitivement", les avis restent visibles, tout comme les photos, sauf si vous faites une demande spéciale de suppression (rarement acceptée).
Google conserve l’historique dans un souci de fiabilité pour les utilisateurs.
7. Alternatives à la suppression
Masquer temporairement la fiche (par exemple en cas de fermeture saisonnière).
Modifier le nom, l’adresse ou l’activité si l’entreprise évolue.
Déléguer la gestion à un tiers si vous quittez l’entreprise.
🔄 Parfois, il vaut mieux mettre à jour la fiche que de repartir de zéro.
8. Conclusion
Supprimer une fiche Google My Business est rarement définitif et souvent déconseillé. Mieux vaut fermer proprement le profil ou le mettre à jour pour éviter qu’il ne devienne une coquille vide visible par tous.
Si vous avez besoin d’un accompagnement pour gérer cette transition ou optimiser votre visibilité en ligne autrement, je peux vous aider.
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